Оплата та доставка

Cтроки відправки:

Стандартний строк відправки замовлень 1-3 робочі дні. Якщо Вам потрібна відправка у конкретний день, будь ласка, повідомте про це менеджеру. Для підтверждення замовлення менеджер напише або зателефонує Вам з 9:00 до 18:00 у робочі дні. Якщо у вас термінова справа можете завжди писати нам у месседжері, посилання на які ви бачите вверху зліва.

Способи оплати:

—Оплата на рахунок. Надішлемо вам повідомлення в вайбер, телеграм або звичайним смс з реквізитами для оплати

—Оплата при отриманні Нова пошта (накладений платіж) Отримувач оплачує доставку згідно тарифів Нової пошти, включаючи комісію Нової пошти за накладений платіж: 20грн + 2% від суми оплати.

Способи доставки:

—Нова Пошта:

При оплаті накладеним платежем, одержувач оплачує доставку та комісію Нової пошти за накладений платіж: 20грн + 2% від суми оплати (незалежно від суми замовлення). При адресній кур`єрській доставці одержувач оплачує доставку (і комісію при оплаті накладеним платежем) згідно з тарифами Нової пошти незалежно від суми замовлення.

—Укрпошта:

Правила такі самі як для Нової Пошти. Отримувач оплачує доставку згідно тарифів Укрпошти

Повернення товару Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки. Зверніть увагу ! Відрізні матеріали поверненню та обміну не підлягают: тканина, пряжа , стрічки, мереживо та набір для вишивання.

Умови обміну та повернення товару неналежної якості:

Товар має мати фабричне пакування. Товар не має відноситися до переліку товарі які не підлягають обміну Та повідомити нас про отримання товару неналежної якості, зазначити яким саме нормам він не відповідає. Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок магазину Повернення коштів товарів належної та неналежної якості відбувається від 3 до 10 днів, після отримання товару, на рахунок з якого був оплачений товар. Оскільки пряжа відноситься до непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, то повернути та обміняти її можна тільки в тому випадку, якщо не порушено товарний вигляд та герметичність упаковки.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар не був використаний і не має слідів експлуатації, таких як подряпини, сколи, потертості, плями тощо.Товар має повну комплектацію та фабричне пакування. Є чек, збережені всі ярлики і заводське маркування на товарі.Товар зберігає свій товарний вигляд і споживчі властивості. Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця.